なんだかんだでAmazonで買い物することが多いんだけれど、
全品送料無料になった辺りから納期が守られない事が多い。
在庫ありだったものが、出荷準備中のまま2日経過した挙句、
納期変更のお知らせメールが来たり、出荷予定○○日～
△△日と表示された、△△日の翌日に納期変更メール来たり。
後、頼みもしてないのに強制的にメール便になることも多い。
個人的には不在でも受け取れるのでメール便は好きだけれど、
送料無料にした時点で多くに客にはメール便のメリットが無い。
ビニール無しなので雨でも降ったらアウトだし。
また、受け取りがわずらわしいので「まとめて発送」を選んでるのに、
突然「準備が出来たものから発送させて頂きます。」と、複数個に
分けて発送してくる。いや、コンビニ受け取りにしてしまったから、
2回取りに行くハメになるじゃないか。
発送に関してもう少しいろいろなパターンが選べるようにして欲しい。
もちろん有料で構わない。送料無料だからアマゾンプライムの
メリットはお急ぎ便だけだと思うけれど、発送にもう少し融通が
効くなら契約するんだけどな。
送料無料は嬉しいけれど、客にデメリットを押し付け無いよう、
ちゃんとオプションを用意しておいて欲しい。